تقارير المراسلين

ستيفن كوفي خبير علم الإدارة‏:‏
الوضع الحالي لدول العالم الثالث يشبه حركة السفن البطيئة

حـوار‏:‏ أشـرف أمـين ستيفن كوفى وسط اهتمام كبير من رجال الأعمال والاقتصاد زار مصر أخيرا الدكتور ستيفن كوفي الذي يعد من أبرز عشرين شخصية بالولايات المتحدة الأمريكية وأحد أهم الخبراء الدوليين في علوم الإدارة‏.‏ وخلال محاضرته التي شارك فيها أكثر من مائة اقتصادي وممثل للشركات المحلية والدولية بمصر تحدث الدكتور كوفي عن تحديات القيادة في القرن الحادي والعشرين وفرص الارتقاء بالقيادات الشابة لتبادل الخبرات والنهوض بالموارد البشرية لتحقيق التقدم الاقتصادي‏.‏ والدكتور كوفي هو مؤلف كتاب‏'‏ العادات السبع للأشخاص الأكثر فاعلية‏'‏الذي احتل المرتبة الأولي في قائمة الكتب الأكثر مبيعا كما ترجم الي‏33‏ لغة‏.‏ وهو محاضر بارز ومستشار للعديد من الشركات الدولية الكبري‏.‏ ولعل من أهم أسباب نجاح كوفي المبادئ والأفكار التي يحرص علي طرحها للنجاح وعن طريقها يتم تحقيق التوازن بين المؤثرات المهنية والشخصية وبشكل عام فإن معظم كتبه أشبه بكتيبات إرشادية للعمل وإدارة الوقت بصور أفضل حيث تركز علي المبادئ السبع الهامة التي يجب أن تكون ضمن برنامج حياة الإنسان حتي يتمكن من إدارة حياته ونظام العمل بصورة مثلي عن طريق التفاعل وإدارة الوقت والتفكير السليم واتخاذ الخطوات الفعالة والمبادرة بدلا من التحرك كرد فعل للأحداث‏.‏ وخلال استراحة قصيرة كان لنا هذا الحوار السريع مع الدكتور كوفي‏:‏ ‏*‏ لماذا اخترت هذا الموضوع بالذات في محاضرتك وهل تجده هاما لشركات دول العالم الثالث؟ ‏*‏ لأن علم الإدارة من أهم الموضوعات في الحياة فهو يجمع كل الأفكار التي بنيت عليها كتابي الأول حيث إنه يحول تلك الأفكار النظرية الي واقع وبشكل عام يمكن أن يكون هناك شرح طويل لما يعنيه علم القيادة إلا أنني أعتقد أن الوصف الأدق للتنفيذ هو الالتزام بالوعود والتي تعد أساسا لأي نجاح مهني أو شخصي‏.‏ لا يمكنك أن تتخيل حجم المكاسب التي تحققها الشركات إذا ما التزمت بعلم الإدارة خاصة إذا ما اعتمدت علي دراسات جدوي جيدة وخطط مستقبلية بناءة وكثيرا ما يفضل أن يكون هناك نظام إدارة جيد لخطط ومشروعات ضعيفة عن أن يكون هناك نظام إدارة ضعيف لمشروعات كبيرة‏.‏ ‏*‏ علي مدي أكثر من عشرين عاما وأنت تحاضر عن كتابك الشهير هل كان للثورة التكنولوجية الجديدة أي دور في تغيير أفكارك؟ ‏*‏ علي العكس تماما أجد أن جميع الأفكار والمبادئ التي ناقشتها أكثر ارتباطا بمجريات العالم اليوم عما مضي‏.‏ ‏*‏ ما هو معدل التطور الذي يمكن أن تحققه الشركات بدول العالم الثالث حتي تصل للمستويات العالمية؟ ‏*‏ أعتقد أن معدل التطور سيكون بطيئا ولعل أهم ما يجب أن يتحقق هو وضع نظم وقواعد للعمل وأن تتاح الفرصة لجميع الأفراد للممارسة الديمقراطية والتعبير عن آرائهم وتطبيق نظم جديدة والتخلص من النظم البالية فالوضع الحالي يشبه حركة السفن البطيئة والتي تبحر علي غير هدي‏.‏ ‏*‏ تحدثت في كتبك عن مبدأ‏'‏ المكسب المتبادل‏'‏ والذي يفترض إمكانية تحقيق المكسب للجميع هل ما زلت تؤمن بتطبيق هذا المبدأ؟ ‏*‏ بكل تأكيد فمبدأ‏'‏ المكسب المتبادل‏'‏ براجماتي جدا علي عكس ما يعتقده الناس لأنه مطبق بهدف المكسب للجميع وليس الخسارة لأحد وحتي يتحقق النجاح يجب أن يتمسك الفرد بالمبادئ والعمل الجماعي و إلا فلن يكون هناك أي تقدم أو تطور من المهم أن يتمسك الفرد بالمبادئ لبناء الثقة وأن يشجع العاملين كي يكونوا مبادرين للتطوير وكلما غرست هذه الأفكار والمبادئ بدول العالم الثالث في ظل مناخ من النمو والتطور ظهرت ثمار الرخاء وزاد وعي المجتمع‏.‏ ‏*‏ ما هي المعلومات التي تحرص علي جمعها عند زيارة الدول؟ ‏*‏ أحرص دائما علي الاستفسار عن بعض المعلومات مثل‏:‏ كيف وأين يقضي الناس أوقات فراغهم ما هو مدي قوة الروابط العائلية‏..‏ هذه الأسئلة توفر لي الكثير من المعلومات وتساعدني علي توصيل بعض الأفكار للمشاركين كما أن لدي فرقا بحثية في العديد من دول العالم تقوم بإعداد الدراسات عن ثقافة المجتمع وأهم المحاور والأسئلة التي يمكن مناقشتها‏.‏ ‏*‏ عملت في بداياتك كضابط شرطة وأستاذ جامعي ما الذي استفدته من هذه المهن؟ ‏*‏ أعتقد أن أكثر ما تعلمته من المهن السابقة هو دقة البحث والدراسة وهو الأمر الذي ساعدني في عملي كمحاضر وفي حقيقة الأمر أنا أجد نفسي كمدرب ومحاور وليس كمتحدث فالمتحدث يحرص علي اختيار الكلمات لتوضيح أفكاره في حين أن المحاضر يتفاعل باستمرار مع المستمعين‏.‏