|
|
|
قضايا و اراء
| 42950 | السنة 127-العدد | 2004 | يوليو | 10 | 22 من جمادى الأولى 1425 هـ | السبت |
|
وجهة نظر
من فضلك.. ضع السماعة!
بقلم : حسين غيتة
|
|
**.. من فضلك ضع السماعة.. جميع الخطوط مشغولة الآن.. اطلب في وقت لاحق.. بهذه الكلمات الرقيقة تسمع الاعتذار لمن يتصل بدليل التليفونات(140), والدليل يمثل ضرورة حتمية عاجلة لمن يطلب لأنه يريد الاستفسار عن رقم محدد قد يكون لطبيب أو الإسعاف أو النجدة العاجلة, أو حتي الاستعانة بصديق. ولأن هيئة التليفونات( سابقا).. الشركة المصرية للاتصالات( حاليا) تهدف لتحقيق الربح فشعارها في المرحلة الحالية الزبون أو العميل علي حق.. وهذا يدعونا للتساؤل.. لماذا الخطوط مشغولة.. وهناك طوابير من العاملات والعاملين بها.. لعل المانع خير؟.. أو ربما تفرغوا لأعمال أخري في ضوء التطوير الذي يحدث بالشركة.. وتركوا السماعات تعمل أوتوماتيكيا بالرد من خلال شريط يقول.. من فضلك ضع السماعة.. وبالطبع هذا لايحدث في الدول المتقدمة ولكنه للأسف يحدث في مصر. |
|
|
|
|
|
|
| موضوعات في نفس الباب |
| ~LIST~ |
|